Sản phẩm thanh toán của ega68 được xây quanh ba ví nội địa mà bạn đã dùng hàng ngày: MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra và xử lý. Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Khi bạn vào mục thanh toán, trang hiển thị số tài khoản hoặc mã QR tương ứng với ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển tới số được cấp, xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch nạp tiền thường khớp với tài khoản trong thời gian ngắn. Với lệnh rút, bạn nhập
số tài khoản ví và hệ thống gửi về sau khi xác minh danh tính. Toàn bộ luồng chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng nào của ega68.
Sản phẩm thanh toán của ega68 được xây dựng để bạn kiểm soát được tiền của mình — biết rõ tiền đang ở đâu, giao dịch nào đang xử lý và khi nào hoàn tất. Mọi luồng nạp rút đều lưu lịch sử đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam, không qua trung gian không rõ nguồn gốc.
Mỗi lệnh nạp và rút đều hiển thị trạng thái theo thời gian thực trong tài khoản — bạn biết chính xác giao dịch nào đang chờ xử lý và giao dịch nào đã hoàn tất.
Quy trình KYC bảo vệ tài khoản của bạn: chỉ bạn mới có thể yêu cầu rút về ví đã đăng ký. Bước này diễn ra một lần và mở toàn bộ tính năng rút tiền về sau.
Toàn bộ luồng thanh toán chạy qua kết nối SSL — dữ liệu ví và thông tin giao dịch được mã hoá trước khi truyền đi, không để lộ thông tin nhạy cảm.
Dưới đây là những thuật ngữ thường gặp trong quá trình nạp, rút và quản lý tài khoản thanh toán tại ega68.
KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản thật, giúp bảo vệ giao dịch rút tiền
Lệnh rút đang được đội vận hành kiểm tra trước khi gửi về ví của bạn. Thông thường trạng thái này chuyển sang 'hoàn tất' sau khi xác minh thông tin ví khớp với tài khoản.
Hạn mức giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Mã QR được tạo tự động cho mỗi lệnh nạp — bạn quét bằng ứng dụng ví thay vì nhập thủ công số tài khoản, giảm sai sót và tăng tốc độ xác nhận giao dịch.
Ví điện tử được xác minh là ví bạn đã đăng ký và liên kết với tài khoản ega68 qua bước KYC. Chỉ ví đã xác minh mới nhận được tiền rút — tránh nhầm lẫn hoặc gian lận tài khoản.
Lệnh nạp bị từ chối thường do nhập sai nội dung chuyển khoản, số tiền không khớp với yêu cầu, hoặc gửi từ ví chưa đăng ký. Kiểm tra lại thông tin và liên hệ hỗ trợ nếu cần tra cứu.
Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn và nhiều người dùng khác thường thắc mắc khi dùng tính năng nạp rút tại ega68. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn qua khung chat.